Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

  • Товар должен быть отправлен обратно к нам в течение 14 календарных дней с момента получения.
  • Товар должен быть новым, не использованным и не поврежденным.
  • Упаковка товара должна быть полностью сохраненной (включая все этикетки и ярлыки).
  • При возврате товара, пожалуйста, приложите копию расчетных документов, подтверждающих оплату товара.
  • Стоимость возврата товара оплачивает покупатель.


Условия возврата товара ненадлежащего качества:

  • В случае обнаружения дефектов, неисправностей или повреждений товара, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по контактным данным ниже.
  • Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, в соответствии с законодательством.
  • Пожалуйста, сообщите нам о проблеме и мы предоставим вам инструкции по процессу возврата.
  • Стоимость возврата товара ненадлежащего качества будет покрыта нами.


Как осуществить возврат или обмен:

Свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона +380958055505 или напишите на электронный адрес militex.com.ua@gmail.com

 

Наши представители с радостью предоставят вам подробную информацию и инструкции по процессу возврата.


Подготовьте товар к возврату:

  • Убедитесь, что товар находится в неповрежденном состоянии и сохранена оригинальная упаковка.
  • Вложите копии расчетных документов, подтверждающих оплату товара, вместе с товаром.
  • Сохраните все аксессуары, документацию и комплектующие, поставляемые в комплекте с товаром.
  • Отправьте товар на наш адрес, с которого была осуществлена отправка заказа.

Возврат средств

После получения и проверки возвращенного товара мы осуществим возврат средств на ваш счет в течение 1-2 рабочих дней.


Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.