Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Умови повернення для товарів належної якості:

  • Товар повинен бути відправлений назад до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
  • Товар повинен бути новим, не використовуваним та не пошкодженим.
  • Пакування товару повинно бути повністю збереженим (включаючи всі етикетки та ярлики).
  • При поверненні товару, будь ласка, додайте копію розрахункових документів, які підтверджують оплату товару.
  • Вартість повернення товару оплачує покупець.

Умови повернення товару неналежної якості:

  • У разі виявлення дефектів, несправностей або пошкоджень товару, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами за контактними даними нижче.
  • Ви маєте право на повернення товару неналежної якості протягом гарантійного терміну, відповідно до законодавства.
  • Будь ласка, повідомте нам про проблему і ми надамо вам інструкції щодо процесу повернення.
  • Вартість повернення товару неналежної якості буде покрита нами.

Як здійснити повернення або обмін:

Зв'яжіться з нашою службою підтримки за номером телефону  +380958055505 або напишіть на електронну адресу militex.com.ua@gmail.com

Наші представники з радістю нададуть вам детальну інформацію та інструкції щодо процесу повернення.
 

Підготуйте товар до повернення:

  • Переконайтеся, що товар знаходиться в непошкодженому стані та збережено оригінальне пакування.
  • Вкладіть копії розрахункових документів, які підтверджують оплату товару, разом з товаром.
  • Збережіть всі аксесуари, документацію та комплектуючі, що поставляються в комплекті з товаром.
  • Відправте товар на нашу адресу, з якої було здійснено відправку замовлення.


Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок протягом 1-2 робочих днів.
 

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.