Як зробити замовлення?

Ви можете оформити замовлення безпосередньо на сайті або зателефонувати нашому менеджеру.

Чи можна повернути товар?

Так, повернення можливе протягом 14 днів, якщо товар не використовувався.

Чи надаєте ви гарантію?

Так, ми надаємо гарантію 6 місяців на всю продукцію MILITEX.

Обмін та повернення

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ДЛЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Товар має бути відправлений назад до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

Товар має бути новим, невикористаним і неушкодженим.

Упаковка товару повинна бути повністю збережена (включаючи всі етикетки та ярлики).

При поверненні товару, будь ласка, додайте копію розрахункових документів, що підтверджують оплату товару.

Вартість повернення товару оплачує покупець.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

У разі виявлення дефектів, несправностей або пошкоджень товару, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за контактними даними нижче.

Ви маєте право на повернення товару неналежної якості протягом гарантійного терміну, відповідно до законодавства.

Будь ласка, повідомте нас про проблему, і ми надамо вам інструкції щодо процесу повернення.

Вартість повернення товару неналежної якості буде покрита нами.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ЗАМОВЛЕНЬ

Індивідуальні сітки не підлягають обміну або поверненню, адже виготовляється під конкретний запит та після виготовлення індивідуальної сітки неможливо реалізувати її іншому клієнту без втрати функціональних властивостей та призначення.

Стандартні сітки з каталогу можна обміняти або повернути за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів використання.

Перед оформленням індивідуального замовлення перевіряйте розміри та вимоги або звертайтеся до менеджера для підбору оптимального рішення.

ЯК ЗДІЙСНИТИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН

Зв’яжіться з нашою службою підтримки за номером телефону +380 (95) 805-55-05 або напишіть на електронну пошту militex.in.ua@gmail.com.

Наші представники з радістю нададуть вам детальну інформацію та інструкції щодо процесу повернення.

ПІДГОТУЙТЕ ТОВАР ДО ПОВЕРНЕННЯ

Переконайтеся, що товар перебуває в неушкодженому стані та збережена оригінальна упаковка.

Додайте копії розрахункових документів, що підтверджують оплату товару, разом із товаром.

Збережіть усі аксесуари, документацію та комплектуючі, що постачаються разом із товаром.

Відправте товар на нашу адресу, з якої було здійснено відправлення замовлення.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Після отримання та перевірки повернутого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок протягом 1-2 робочих днів.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належкової якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

MILITEX — ваша впевненість у якості та підтримці!